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アスロング解約方法の完全ガイド!これを知っていれば安心購入できます

アスロングの解約方法について探していますか?

アスロングは、定期便の「トクトクコース」で購入すると初回分が安くなるので、使ってみるなら定期便がお得です。

でも、定期便って簡単に解約できないのではと心配ですよね。そこで、アスロングの解約方法についてまとめました。

結論から言うと、アスロングを販売しているルイタス(旧リット製薬)は、連絡先をしっかりと公開しており、顧問弁護士もつけて違反のないような体制にしているので、解約手順がきちんと決められているので、そのとおりに行えば大丈夫です。

※リット製薬公式のアスロングトクトクコースの解約についてのご案内ページはこちらです。
解約についてのご案内

解約ページは文字のみで分かりにくい点もあるので、当記事では、ポイントを絞って分かりやすくご説明します。これを知っておけば、安心してアスロングのお得な定期便を試してみることができます。

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※アスロングのお得な購入方法はこちら⇒アスロングシャンプー売ってる場所はどこ?【販売店まとめ】!最安値で買えるベストな方法をご紹介

アスロングの解約条件

アスロングの解約条件は4回以上の利用です。4回分の受け取りが完了したら、いつでも好きなタイミングで解約することができます。

次回のお届けをストップさせたい場合は、お届け日の7日前までに電話またはメールで解約の連絡を入れればOKです。

この方法であれば、解約に当たって手数料などは一切発生しません。

アスロングの解約手順

アスロングの解約は簡単3ステップです。

  • (1)4回の受け取りがすんでいることを確認
  • (2)名前・住所・電話番号などを聞かれる場合があるので準備する
  • (3)電話またはメールで連絡する

解約の連絡を電話で入れる場合は、お客様相談室(0120-662-369)に電話をかければOKです。フリーダイヤルなのは嬉しいですね。

受付時間は、平日10:00~18:00です。

メールの送信先は、こちらです。support-as@lit-p.com

メール受け付けは24時間年中無休ですが、送信したつもりが届いていないということも考えられますので、解約希望日の余裕をもって送信しましょう。

急いでいるならば、電話での解約が確実です。

途中解約(特別解約)について

トクトクコースの受け取りの1~3回目でアスロングの使用を停止(解約)をしたい場合、受け取った本数分を通常購入に切り替えて差額の支払をすることで解約ができます。

つまり、60%や40%の割引分がなくなり、決済手数料・送料が加算された金額の支払いが必要ということになります。

かなり金額がかかってしまう印象がありますが、逆に考えると、以下にトクトクコースがお得な内容であるかがよくわかります。

頭皮トラブルで使えなくなったら解約できるの?

どんなシャンプーでも、体質的に合わない可能性はゼロパーセントではありません。

アスロングが万が一あわなくて皮膚トラブルが生じた場合、返金などの対応をしてもらえるとのことです。

公式サイトには、「一般の化粧品販売店と同様、明確にアスロングが原因とわかる状況につきましては誠意をもってご対応させて頂きます。」と明記されています。
アスロング公式サイトの解約についての一文

ただし、単に「痒くなった」と申告するだけでは、途中解約はしてもらえません。

原則として、病院名・日付・受診者の名前などがわかる領収書や処方箋の写真提出が必要となっています。

簡単に途中解約できない理由

アスロングのトクトクコースに申し込むと、安く購入できることを悪用して、転売目的で購入する人がいるからです。

お金儲けの目的で解約が複雑になっているのではなく、悪用する人から守るためにルールがしっかりと決められているということになります。。

人気商品ならではの仕方のないことですね。

普通に利用する健全な利用者にとっては、フリーダイヤルのお客様相談室もメール問い合わせ先も用意されていますし、解約のルールも細かく決められているので、安心して利用することができると言えます。

信用できる会社かどうか心配・・・という方は、こちらの記事に口コミをまとめてありますので、参考にどうぞ。
アスロング口コミ評判全暴露!悪い口コミも公開します

定期配送「トクトクコース」について

アスロングのトクトクコースは、初回限定で価格が60%もオフになる定期便で、4回以上利用することが条件となっています。

トクトクコースには、お得ポイントとして、6つの特典があります。

  • 初回60%オフ
  • 2回目以降も40%オフ
  • 全国どこでも送料無料
  • 決済手数料無料
  • 3回受け取り後はいつでも解約OK・周期変更可能
  • 素敵なバスグッズプレゼント

これだけお得な内容であれば、どう考えてもトクトクコースを選ぶほうがいいですよね。

定価で通常購入することもできますが、お客様相談室に相談する必要があるので、ひと手間掛かります。

なので、ほぼすべての人が利用しているスタンダードなコースがトクトクコースということになります。



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